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Privacidad

Aviso de privacidad integral

Responsable: InnoMood, operado por Daniel Camacho. Domicilio para derechos ARCO: pendiente de validación jurídica antes de producción.

Datos tratados

Nombre, correo, empresa opcional, tipo de reto, rango de tamaño del equipo, mensaje, conversación y atribución limitada del lead. Para medir el sitio usamos Umami autoalojado, sin cookies ni identificadores directos: procesa de forma anonimizada URL sin parámetros, referente, idioma, pantalla, navegador, sistema operativo, tipo de dispositivo y país aproximado. No enviamos a Umami nombre, correo, empresa, mensaje, identificador de lead ni contenido del chat.

Finalidades necesarias

Responder solicitudes, preparar la conversación inicial, conservar el historial comercial, proteger el servicio y medir su funcionamiento de forma agregada.

IA y proveedores

El chat puede enviar el mensaje y contexto recuperado al proveedor configurado. No compartas contraseñas, datos financieros, de salud ni otra información sensible.

Conservación

Eventos de Umami: hasta 90 días en el servicio activo; copias cifradas: hasta 6 meses según la política de respaldo. Chats sin lead: 180 días; leads no calificados y chats vinculados: 12 meses desde la última actividad.

Derechos y revocación

Puedes solicitar acceso, rectificación, cancelación, oposición, revocación o limitación escribiendo a privacidad@innomood.com. Se verificará la identidad y relación con los datos.

Transferencias y cambios

Solo se usan encargados necesarios para operar el servicio bajo sus términos aplicables. Los cambios materiales se publicarán en esta página con su fecha.

Última actualización: 27 de julio de 2026.