Datos tratados
Nombre, correo, empresa opcional, mensaje, conversación y atribución limitada de la visita. No almacenamos IP, geolocalización ni agente de usuario completo para analítica.
Privacidad
Aviso de privacidad integral
Responsable: InnoMood, operado por José Daniel Camacho Torres. Domicilio para derechos ARCO: pendiente de validación jurídica antes de producción.
Finalidades necesarias
Responder solicitudes, realizar el diagnóstico, conservar el historial comercial, proteger el servicio y medir su funcionamiento de forma agregada.
IA y proveedores
El chat puede enviar el mensaje y contexto recuperado al proveedor configurado. No compartas contraseñas, datos financieros, de salud ni otra información sensible.
Conservación
Eventos crudos: 90 días; agregados: 25 meses; chats sin lead: 180 días; leads no calificados y chats vinculados: 12 meses desde la última actividad; backups: 14 días.
Derechos y revocación
Puedes solicitar acceso, rectificación, cancelación, oposición, revocación o limitación escribiendo a privacidad@innomood.com. Se verificará la identidad y relación con los datos.
Transferencias y cambios
Solo se usan encargados necesarios para operar el servicio bajo sus términos aplicables. Los cambios materiales se publicarán en esta página con su fecha.
Última actualización: 27 de julio de 2026.